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Post by monower04 on Dec 13, 2023 23:11:42 GMT -5
包括使用网站上的“最近查看的项目”小部件。 虽然这种策略不需要深度学习或人工智能,但它是为客户体验添加个性化的好方法,让他们有机会转换他们明显感兴趣的事物。 eBay(以及许多其他个性化策略)利用这一策略将浏览者转变为买家。 图片来源:eBay.com “最近查看的项目”的最佳实践是: 为小部件添加标签 提供号召性用语以“查看所有”最近查看的项目(需要对个人使用跟踪像素) 使用缩略图、商品名称/描述、价格甚至可用性 6.“继续搜索”/“恢复上次会话”/“最近活动” 同样,您可以通过提醒用户最近的活动来提示他们“继续搜索”(或旅程或购物车)。这在零售环境中非常有效,特别是在旅行、旅游和酒店业。 根据您的整体重新参与策略的范围,这可以像主页上的前端和 手机号码数据 中心通知一样向前...... 图片来源:Hotels.com …或者像单个列表上较小的“最近活动”框一样不引人注目。 图片来源:Homeaway.com 7. 跨设备位置感知 向客表明您知道他们在哪里。 位置感知优惠比标准个性化策略更加个性化和定制。他们可以增强上述和后续的策略,并在正确执行时将其提升到另一个水平。 Groupon 成功地将基于位置的消费者身 份融入其中,同时优化每个人的个性化优惠。 图片来源:Groupon.com 对于基于位置的认知/优惠可能成为优势的电子商务公司来说,将这些知识与智能推荐相结合是个性化营销成功的缩影。 全渠道是您的客户因使用正确的营销自动化技术而体验到的累积效应。跨所有渠道提供一致的个性化体验,并通过正确的渠道在正确的时间以正确的内容进行沟通,是全渠道个性化的基石。 激励措施 传统的大规模折扣和优惠券似乎并没有什么“问题”。正如几个世纪以来,它们将激发一些行动。但这种过时的方法可能只对您的细分市场的一小部分有效,这意味着机会的丧失和收入的损失。 即使激励措施经过测试和优化,每个接受者也会做
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